Privacy-Policy

Geachte klant,

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Villa Fattoria. U dient zich ervan bewust te zijn dat Villa Fattoria niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. We verzamelen persoonlijke gegevens, als bijvoorbeeld email,  factuur en verzend adres en telefoonnummers. Ons primaire doel in het verzamelen van persoonlijke gegevens is om je als bezoeker een zo soepel, efficiënt en gepersonaliseerde winkel ervaring te laten ervaren. Zo contacteren wij bijvoorbeeld klanten die hun winkelwagen hebben laten staan om te kijken of er een probleem was.

Villa Fattoria respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Privacy Policy

 

Fattoria.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

Villa Fattoria maakt deel uit van het concern e-Luscious B2C B.V. (hierna ook aangeduid met: “wij”, “onze” en “ons“). Zij verkopen via verschillende websites verschillende diensten en producten. De verkopen worden feitelijk uitgevoerd door dochterondernemingen van e-Luscious B2C B.V. Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens door het concern e-Luscious is:

 

e-Luscious B2C B.V.

Badweg 48
8401 BL Gorredijk
Nederland
KvK: 01111860

 

Contactpersoon privacy: Bas Spierenburg

e-mail:  [email protected]

 

Wij gebruiken verschillende namen om onze activiteiten aan te duiden, waaronder Villa Fattoria.

Wij hebben een privacyverklaring opgesteld. In aanvulling daarop, leggen we u in deze cookieverklaring uit hoe wij omgaan met cookies en welke wij (kunnen) plaatsen.

Deze cookieverklaring heeft betrekking op al het gebruik dat e-Luscious B2C B.V. en haar dochterondernemingen kunnen (laten) maken van door hen door middel van cookies verkregen persoonsgegevens van iedereen die contact heeft gehad en/of onze website(s) heeft bezocht.

Deze cookieverklaring is van toepassing op alle door ons gebruikte en aan ons gerelateerde websites. Op onze websites worden ook door derden cookies geplaatst of wordt verwezen naar websites van derden waar cookies kunnen worden geplaatst. Op het gebruik van die cookies zijn de cookie- en privacyverklaringen van die bedrijven van toepassing.

 

• Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. De betaling wordt uitgevoerd door onze 'betaalprovider" Mollie. Uw betalingen en betaalgegevens worden in hun systeem vastgelegd. Wij krijgen van hun een melding dat u heeft betaald.

• Om het winkelen bij fattoria.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u artikelen aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.

• Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u dit niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar [email protected], dan wel zelf voor deze mailing uitschrijven. Bij iedere mail staat onderin de melding "uitschrijven".

  • Wij vragen u, als klant ook de ervaringen met onze dienstverlening te delen, door ons te beoordelen op de website van Kiyoh. Hier wordt uw naam en emailadres vastgelegd. Wij stellen het bijzonder op prijs dat u ons beoordeelt en tips geeft wat wij kunnen verbeteren. Bedankt hiervoor.  

• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. Wij proberen ook door het verzamelen van deze gegevens u zo goed mogelijk te kunnen helpen en u het beste wijnadvies te geven. Als u wilt, kunt u altijd uw gegevens inzien en wijzigen of verwijderen.

• Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.

. Als u niet bereid bent uw persoonlijke gegevens zoals naam, adres en emaildres aan ons te verstrekken, dan kunnen wij u helaas niet helpen om de door u gewenste wijnen, of andere producten te leveren. 

• Onderstaande cookies worden tijdens uw bezoek mogelijk op uw computer opgeslagen:

Cookies

Zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Villa Fattoria B.V. gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij fattoria.nl geen cookies ontvangt.

Fattoria.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Fattoria.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Uiteraard kunt u altijd uw gegevens opvragen, inzien en/of wijzigen! U kunt hiervoor een mail sturen naar [email protected] onder vermelding van "privacy".

Google Anaytics

Google Analytics verzamelt informatie over het gebruik van onze webshop. Deze gegevens laten ons zien hoe u op onze site terecht bent gekomen en hoe lang uw bezoek duurt. Op basis hiervan kunnen wij u persoonlijke aanbevelingen geven en u helpen bij het vinden van het juiste product.

Levensduur: De cookies worden maximaal 2 jaar bewaard.

Distributie: Google deelt geen anonieme data met derden.

Privacybeleid:http://www.google.com/policies/privacy/

 

Facebook

Om u interessante aanbiedingen te kunnen tonen op Facebook, wordt bijgehouden welke producten u op onze site bekijkt. Facebook plaatst hiervoor verschillende cookies op uw computer.

Levensduur: Dit cookie wordt maximaal 2 jaar bewaard.
Distributie: Facebook deelt geen anonieme data met derden.
Privacybeleid:https://www.facebook.com/help/cookies/update

 

Fattoria.nl verkoopt uw gegevens niet

Fattoria.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Veiligheid

We doen er alles aan om de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van de door ons verzamelde data te waarborgen. Delen van onze website zijn versleuteld met een secure socket layer (ssl) verbinding. Ssl is een methode om via internet gegevens veilig uit te wisselen tussen de website en de webbrowser. Hierdoor zijn uw persoonlijke gegevens altijd volledig beschermd en worden deze versleuteld over internet verstuurd zodat afluisteraars geen kans krijgen. Indien u nog vragen of opmerkingen mocht hebben over de privacy policy van fattoria.nl neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Als u van mening bent dat wij uw privacy, ondanks eerdere meldingen, niet serieus nemen, dan kunt u kontakt opnemen de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Villa Fattoria
De Meern
[email protected]
+31(0)85 - 876 95 96.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »